Dress for Success

”Clothes and manners do not make the man; when he is made, they greatly improve his appearance” – Henry Ward Beecher

Adviseurs, vertegenwoordigers en marketeers die hun omzet willen opkrikken, doen er goed aan te investeren in een maatpak! Wetenschappelijk onderzoek wijst uit: hoe duurder het pak van de adviseur, hoe eerder de klant geneigd diens advies op te volgen!

White Tie
Bij dresscode ‘White Tie’ wordt verwacht dat mannen in rokkostuum gekleed zijn. Een officieel rokkostuum bestaat uit een rokjas, een zwarte pantalon, een wit overhemd met een gesteven wit piqué vest met opstaande boord en een witte strik. Dit is de meest formele dresscode en wordt alleen gedragen bij zeer officiële gelegenheden. Een rokkostuum is avondkleding en wordt nooit voor 18.00 uur gedragen behalve bij (staats-) begrafenissen of koninklijke onderscheidingen, promoties en in sommige kringen bij huwelijken.

Van de dames wordt verwacht dat zij een lange feestelijke avondjurk met een flink decolleté dragen. Ook de lange handschoenen mogen niet ontbreken. Voor de dames zijn de kledingvoorschriften minder streng, maar er wordt wel op gelet.

Black Tie
‘Black Tie’ is niets meer dan een smoking. Een smoking bestaat officieel uit een tweeledig zwart of gekleurd kostuum met glanzende revers, een geplisseerd overhemd en sokken in de kleur van het overhemd of het jasje. Op de broek zitten glanzende biezen langs de zijnaden. Daarnaast kunt u de smoking af maken met een zwarte vlinderdas en een witte pochet, dit is het doekje dat gevouwen in de borstzak van een colbert zit. Onder de smoking draagt u zwarte, gladde schoenen.

De dames mogen kiezen uit een lange of korte avondjurk, eventueel mag een lange rok ook. De handschoenen zijn halflang en het decolleté klein.

Tenue de Ville
Deze dresscode betekent letterlijk stadskleding. Dat wil zeggen nette kleding voor overdag, dus geen avondkleding. Een net pak in donkerblauw of grijs, geen bruin. Dit combineert u met een overhemd en stropdas, zwarte schoenen en donkere sokken. Zorg er wel voor dat uw schoenen goed gepoetst zijn.

In een mantelpakje of een geklede jurk zijn de dames goed gekleed. Onthoudt u wel dat u altijd panty’s of kousen draagt. Een mooie bijpassende hoed kan uw kleding helemaal af maken.

Jacquet
Een jacquet bestaat uit een lange, zwarte jas met rond weggesneden voorpanden en een gestreepte broek zonder omslag. Daaronder draagt u een wit, niet gesteven, overhemd met een blinde knoopsluiting, dubbele manchetten. Ook wordt een jacquet in combinatie met een grijs of zwart vest gedragen en afgemaakt met een grijze, zwarte of witte das. Verder kunt u kiezen voor grijze glacé of suède handschoenen, een grijze of zwarte hoge hoed en gladde, zwarte schoenen.

Bij een bruiloft is voor de bruidegom en de directe familieleden de kleur van het vest, stropdas, hoed en de handschoenen altijd grijs. Voor belangstellenden is de kleur zwart. Tijdens de receptie en het diner hoeft u de hoed en handschoenen niet bij u te hebben.

Naast de bovengenoemde dresscode kunt u ook nog gevraagd worden om in avondkleding, in cocktailkleding, informeel of casual te komen. Deze komen u waarschijnlijk niet onbekend voor, maar hieronder noemen wij nog even kort waar deze dresscode voor staan.

Avondkleding
Avondkleding wil zeggen dat u als man kunt kiezen tussen rokkostuum of smoking. De dames kunnen de keuze maken uit een lange of korte avondjurk.

Cocktailkleding
Dit betekent voor de dames een korte, elegante jurk en een donker pak voor de heren.

Informeel
Met een pak of een combinatie met stropdas zitten de heren helemaal goed. De dames dragen een jurk, pakje of broekpak.

Casual
Casual betekent doorgaans dat alles wel oké is.

Hebt u na deze tips nog twijfels of uw garderobe aansluit bij uw verplichtingen, neem dan eens contact op met een goede stylist.

Efficiency Paradox

Al vanaf de oertijd is de mens bezig met meer doen in minder tijd. Specialisatie en efficiency is er al sinds de mens op aarde rondloopt.

Door de eeuwen heen lopend begint het heel vroeg met de keuze jagen of verbouwen. Zelfs afhankelijk van de plaats heeft het menselijk lichaam zich gespecialiseerd. Kijk maar naar Inuit (eskimo’s) of Nepalezen.
Hun lichaam heeft zich aangepast aan de omstandigheden om zo efficiënt mogelijk gebruik te maken van de aanwezige bronnen.

Wel efficiënt dus.

Efficiency of specialisatie is dus een evolutie dingetje.
Volgens Darwin “the survival of the fittest” is het niet de sterkste die overleeft maar diegene die zich het beste aanpast.
Stel dat de sterkste van de oertijd had overwonnen dan hadden we misschien nog als Neanderthalers rondgelopen met knuppels.
Gelukkig dus maar dat de beste aanpasser overwint.

In de Romeinse tijd had je de Romeinse overheersers, de rest van de bevolking was slaaf of gladiator. De gladiator was een gespecialiseerde vechtmachine voor het vermaak van het volk, een soort vroege cabaretier. (Historisch niet correct)
De slaven werden ingezet voor specialistisch werk zoals bouw van bv. aquaducten of werkten op het land. Overigens werd in die tijd niet gevraagd wat je wilde doen of waar je goed in was.

Niet efficiënt dus.

Wel efficiënt was het om de bevolking onder controle te houden met brood en spelen. Enkele uitzonderingen daargelaten.
De “Donkere Middeleeuwen” braken aan na de Romeinse tijd. Waarbij “Donker” voor meerdere uitleg vatbaar is.
De meest recente is dat er gewoon weinig bekend is en niet dat er weinig licht was. Wel bekend is dat het een tijd was van religieuze worstelingen. Hmm, dat klinkt bekend. Een specialisatie van de mens om zichzelf beter te vinden dan een ander, dat het niet werkt blijkt wel want we leven niet meer in de Middeleeuwen, donker of niet.

Niet efficiënt dus.

In de Middeleeuwen ontstonden de gilden. Personen met eenzelfde beroep waren lid van een gilde. Handig want als je een vak wilde leren dan wist je waar je terecht kon.

Wel efficiënt dus.

De Renaissance was de opvolger van de middeleeuwen.
Karakteristiek voor de Renaissance is mechanisatie. In die tijd zijn diverse grote uitvindingen gedaan waardoor ons leven een stuk aangenamer is.
Denk aan drukpers, papier, kompas en buskruit. Vrij vertaald naar producten in onze tijd zijn dit:
Kleurenprinter, iPad, GPS navigatiesystemen en vuurwerk. Ik hou het positief en het past oud en nieuw. Veel specialisaties die leven en werken efficiënter maakten.

De Nieuwe tijd

Zo genoemd om de “oude” tijd achter ons te laten en ons beter te voelen dan onze voorgangers. De nieuwe tijd kenmerkt zich door kolonisatie en later de industriële revolutie. Specialisatie van de werkende mens zette zich verder voort. Dankzij de uitvinding van de stoommachine kon de massaproductie maatschappij een aanvang nemen. Een mens hoefde alleen nog geld te verdienen om daarmee zijn dagelijkse behoefte te kopen i.p.v. zelf te produceren. Inmiddels leven we in de “hedendaagse geschiedenis” en de specialisering gaat nog steeds verder.

Wel efficiënt dus.

Ik heb zelf in diverse branches gewerkt en overal dezelfde ontwikkeling gezien. In iedere branche is het takenpakket van de mens op de werkvloer steeds verder uitgekleed. De diverse branches waarin ik gewerkt heb zoals autobranche, financiële branche maar ook de bouw en horeca kwam ik specialisatie tegen op de werkvloer. Hierdoor kon immers meer winst worden gemaakt en groei gerealiseerd. Met de groei stootte het management ook taken af, vooral taken die lagerbetaald waren of veel tijd kostten. De specialisatie werd strategie.

Een beetje topmanager heeft een PA en wellicht een chauffeur.

Wel efficiënt dus.

Volkomen logisch want specialisatie komt ten goede van de winst en groei van het bedrijf waardoor we nog verder kunnen specialiseren en nog efficiënter werken. De specialisatie wordt door alle lagen in het bedrijf doorgevoerd behalve bij de buitendienst verkoop. Eén van de, zo niet belangrijkste groep medewerkers van je bedrijf. In veel gevallen ook de bestbetaalde van het bedrijf door omzetbonussen. Hij/zij is natuurlijk wel gespecialiseerd in het verkoopvak maar erg zuinig zijn we niet op onze verkopers.

We stellen een goede auto beschikbaar zodat prospect en klant bezocht kunnen worden, geven een mobiel en navigatiesysteem. Tijd is immers een belangrijk goed voor een verkoper en iedere minuut reistijd is er één teveel. Deze middelen maken dat de verkoper bij de klant kan zitten.

Wel efficiënt dus.

Bovenop al dit moois geven we onze toppers een laptop van de zaak want informatie moet wel worden vastgelegd, een klus waaraan de meeste verkopers een hekel hebben.

Niet efficiënt dus.

Waarom geven we naast auto en mobiel niet een assistente aan onze toppers. Hierop hoor ik regelmatig “informatie vastleggen hoort bij de functie” of “Met zo’n salaris hoort administratie er gewoon bij” Hoe zit dat dan met het C level, zij bespreken toch ook zaken en praten met klanten, moet die informatie dan niet worden vastgelegd. Oh ja, daarvoor hebben ze op het C level een PA (Personal Assistant) Bovendien is dat goed voor de uitstraling van je bedrijf.

Wel efficiënt dus.

Een (top)verkoper hoort net als het C level een assistente te hebben die de administratie overneemt zodat je verkoper zijn tijd kan besteden aan zijn specialiteit nl. verkopen. Je verkoper is immers HET visitekaartje van je bedrijf. Een gemotiveerde verkoper levert zomaar enkele procenten of tientallen procenten meer omzet op. Verkopers vertellen mij regelmatig dat zelf administratie doen zwaar demotiveert en zelfs leidt tot minder omzet.

Niet efficiënt dus.

Bel ADA, altijd je persoonlijke assistente!

http://www.bel-ada.nl/

Wel efficiënt dus.

Het Nieuwe Werken – de vergeten groep

Laatst werd in het 8 uur journaal melding gemaakt van de file last op de A2. Deze file last ontstond omdat de nieuwe tunnel bij Utrecht nog niet af was. In plaats van 2 maal 5 rijstroken waren er maar 2 maal 3 smallere rijstroken beschikbaar.
Door wegwerkzaamheden zijn de rijstroken tijdens de afbouw een stukje smaller en mag er niet  snel gereden worden.

Tegenvallers

Een flinke tegenvaller dus voor de gemeente Utrecht en de bouw van de nieuwe woonwijk. Ook de aanleg van de tunnels werd duurder dan begroot maar dat werd niet zo sterk belicht.

Financiele consequenties voor het bedrijfsleven

De kosten voor het bedrijfsleven zullen nog vele malen hoger liggen dan voor de overheid. Een inschatting van de overheid is dat het 1 miljoen extra file uren oplevert. Met de huidige tarieven van werknemers kost dit het bedrijfsleven al snel 45 tot 75 miljoen. 1 miljoen extra file uren kost ook extra aan brandstof.

Volgens de boordcomputer verbruikt mijn auto bij stilstand 0,6 liter per uur. Stel dat al die auto’s bij stilstand 0,5 liter per uur verbruiken dan verstoken we dus 500.000 liter aan brandstof. Een flinke kostenpost voor het bedrijfsleven want bij een brandstofprijs van € 1,36 (Diesel) kost dat iets van 700.000,- euro plus de verloren uren van medewerkers.
Iedere dag weer!

Het Nieuwe Werken

Zo’n bericht is een mooi moment om eens stil te staan (hoe toepasselijk) en na te denken over de mogelijkheden van het nieuwe werken voor een vergeten doelgroep.

HNW (Het Nieuwe Werken) is niet voor iedereen geschikt want het vraagt een andere mindset en discipline. Sommige mensen hebben leiding en aansturing nodig, zijn dit de nieuwe dinosauriers? Ik durf het niet te zeggen.
Wel weet ik dat een groot deel van de werkende bevolking het nieuwe werken wel kan omarmen en veel voordeel zal hebben.

Denk eens aan 300.000 commerciële buitendienst medewerkers die dagelijks bezoeken afleggen. Deze mensen hebben vaak wel de juiste karakter eigenschappen om zelfstandig te werken. Organisatorisch kunnen ze nog wel verbeteren want uit onderzoek blijkt dat deze groep een hekel heeft aan rapporteren.
1. omdat ze de informatie niet willen delen, maar waarom eigenlijk niet?
2. omdat ze een hekel hebben aan het benodigde schrijfwerk
3. omdat de geboden oplossingen niet de juiste oplossingen zijn

Het kan slimmer en simpeler volgens ons.

Stel je eens voor dat je als verkoper na een geslaagd gesprek naar de auto loopt en intussen je verslag inspreekt. Dat is een grote tijdsbesparing en ik denk dat de klant cq prospect het erg op prijs stelt als hij/zij de volgende dag een verslag ontvangt van je met de gemaakte afspraken.

Zou hiermee trouwens je omzet omhoog gaan?

Het Nieuwe Werken is dus onvermijdelijk en zeg nou zelf, meer bonus en meer vrije tijd is toch geweldig.
Gewoon iedere dag werkend/lachend in de file en ‘s avonds ontspannen tijd besteden aan je gezin.

Zijn uw verkopers te duur betaalde administratieve krachten?

Welk excuus hoort u van uw verkopers op de vraag waarom ze binnen zitten? Waarom de verkoopcijfers niet stijgen? Hoeveel en welke prospects ze komende maand bezoeken? Hoeveel u ook vraagt er volgt altijd een excuus.

Daarmee worden uw verkopers in een klap (te) duur betaalde administratieve krachten.

Verkopers horen niet op kantoor te zitten en te werken aan administratieve rompslomp, verkopers moeten buiten zijn bij de klanten. Daar valt immers de omzet en winst te halen. Uw dienst of product voegt natuurlijk wel waarde toe aan de kopers anders werkt het niet.

De hamvraag is dus hoe u uw verkopers buiten de deur houdt.

1. Verbiedt ze gewoon nog op kantoor te komen anders dan bv. de kerstborrel, kunnen ze gelijk hun bonus ophalen die ze dik verdiend hebben omdat ze daar zitten waar ze orders kunnen scoren.

2. plan hun agenda overvol zodat er geen tijd is voor kantoor en schrijfwerk.

3. geef ze een assistente die ze 24×7 kunnen bellen voor hun administratie zoals gespreksverslagen.

Uw verkopers brengen het meest op als ze doen waar ze goed in zijn, VERKOPEN!

Hartelijke groet

Hoe actueel is jouw klantinformatie?

Na een interessant gesprek met een aanbieder van diensten of producten verwacht ik binnen redelijke termijn een verslag van het gesprek en de zaken die je afgesproken hebt. De laatste maanden constateer ik dat er vaak weken overheen gaan voordat ik een verslag ontvang als ik al iets krijg. Tegen die tijd is mijn “behoefte” voor dienst of product misschien weer weggezakt of heeft een concurrent een “betere” en gaat de deal alsnog weer niet door.

Ik denk dat veel verkopers hierdoor een behoorlijke omzet mislopen want als je erachteraan belt met de binnendienst dan hoor je dat ze niet weten waar het over gaat. Simpelweg omdat een verslag ontbreekt en geen vervolgacties zijn uitgezet naar de achterban. Een oplossing is soms zo simpel dat je denkt dat het niet mogelijk is.

Hartelijke groet

Week van het nieuwe werken

Het nieuwe werken kan de Nederlandse samenleving jaarlijks miljarden euro opleveren. Dat zit ‘m vooral in het terugdringen van de reistijd, blijkt uit onderzoek van adviesbureau PwC naar de economische effecten van het nieuwe werken, dat vandaag in Utrecht is gepresenteerd.

Als in 2015 20 procent van de beroepsbevolking een dag per week thuis zou werken, levert dat jaarlijks bijna 2 miljard euro op. Werkt 20 procent 2 dagen per week thuis, dan loopt dat op tot bijna 3 miljard euro.

lees verder

 

Bel Ada is de ideale oplossing voor elke organisatie, uw professionele medewerkers hebben dankzij deze slimme dienst meer tijd voor hun kerntaken. Naast een efficiëntere inzet van uw resources, zult u ervaren dat deze oplossing ook een positief effect heeft op het budget.
De medewerkers hebben meer tijd voor klantcontacten, door hun administratieve taken slim en professioneel te organiseren.

Klantgerichtheid en dienstverlening betekent veelal 24 uur per dag beschikbaar zijn. Bel Ada is daarom ook 24 uur per dag te bereiken en dit 365 dagen per jaar.
Door te werken met uw persoonlijke digitale assistente kunt u verloren reis- en filetijd omzetten in zinvolle effectieve werktijd. Dure medewerkers kunnen zo op hun daadwerkelijke toegevoegde waarde worden ingezet en op deze wijze een positieve bijdrage leveren aan hun relaties.

 

Zeg salesmanager, heb je even?

Mag ik een paar minuten van je tijd, ik wil jou en je bedrijf graag helpen aan meer omzet.

Overal waar ik kijk zie ik dezelfde berichten over een haperende economie, overal moet bezuinigd worden en mensen moeten harder werken of met minder mensen dezelfde resultaten bereiken.

Ik vraag me af of harder werken dit probleem gaat oplossen. In de tijd dat nederland nog veel fabrieken en produktiebedrijven had, werkte harder werken wel want dat stond gelijk aan meer produceren. Voor bedrijven die uurtje-factuurtje werken kan het een goede tijdelijke oplossing zijn. Slimmer werken is de oplossing.

Je weet zelf dondersgoed dat het in de sales heel anders is, harder werken levert daar niet altijd betere resultaten. Met slimmer werken kunnnen je mensen meer klanten bezoeken, betere relaties opbouwen en zo meer prospects over de streep te halen.
Ik ben eerlijk gezegd benieuwd hoe je je mensen harder laat werken, ieder verkoopgesprek heeft zijn tijd nodig. Laat je je mensen dan sneller praten zodat je verkoopgesprekken geen 60 minuten duren maar in 30 minuten worden afgedraaid.

Wat is volgens jou de beste manier om meer prospects over de streep te halen en daarmee meer orders te scoren? Ik denk dat werken aan relaties het belangrijkste is dat je salesmensen moeten doen. Dicht op je klant zitten en weten wat er speelt bij je klanten en prospects is cruciale informatie die overal in je organisatie bekend moet zijn.
Die informatie zit nu in de hoofden van je salesmensen. Hoe krijg je het uit die hoofden in je systeem?

Slimmer werken
Uit onderzoek blijkt dat verkopers een hekel hebben aan rapporteren.
Ik denk dat dat niet zo is, ze hebben een hekel aan de wijze waarop dit nu werkt. Na een dag hard werken komen je verkopers thuis en kunnen ze nog eens lekker aan de slag met verslagen, zo bezien snap ik wel dat ze er een hekel aan hebben.

Heb je al eens bedacht hoe je dit anders zou kunnen doen? Ik help je graag hierbij met mijn dienstverlening.

Start vandaag nog met slimmer werken en neem direct contact met ons op!

 

Hartelijke groet,

Bel ADA, Tijdwinst voor professionals
We Take Care of Your Paperwork

 

Salesmanager verwart waan met werkelijkheid

werkelijkheid en perceptie rond actieve klantbenadering

Volgens onderzoek van The Brown Paper Company besteedt een sales buitendienstmedewerker zijn tijd als volgt:
-20% actieve klantbenadering
-18% vergaderen
-24% overige activiteiten
-19% administratief werk

De salesmanager heeft een veel rooskleuriger beeld dan de werkelijkheid en verwacht het volgende:
-66% actieve klantbenadering
-3% vergaderen
-8% overige activiteiten
-15% administratief werk

Volgens het onderzoek is de toevoeging van waarde van je verkoopafdeling minder dan 60%, ruim 40% van de werktijd gaat verloren aan activiteiten die niet te herleiden zijn tot het behalen van omzet. In eerdere onderzoeken werd ook al een gebrek aan productiviteit aangetoond.

Met een kleine verandering en inzet van een salesgerichte oplossing kan een flinke verbetering gerealiseerd worden. Met inzet van “Bel ADA” is het mogelijk 20% tot 40% meer tijd te besteden aan actieve klantcontacten. Een verandering die leidt tot meer omzet en meer plezier bij de medewerkers.

Wilt u meer contact met klanten, meer omzet en meer tevreden medewerkers?

Vul dan nu onderstaand formulier in en wij nemen contact met u op.

Voornaam:

Achternaam:*

Bedrijfsnaam:

Telefoon:*

Email adres:*

mobiel dicteren, slimme & simpele oplossing om tijd te winnen

Mobiel dicteren, een slimme & simpel te gebruiken oplossing voor de professional.
Tijdwinst en rust door uitbesteden van administratie.

Een korte impressie van de werking en mogelijkheden.

Hoge waardering voor diensten Bel ADA

Amersfoort, 01 maart 2011

Gebruikers van Bel ADA waarderen de dienst met een 8.

In een tevredenheidsonderzoek onder de gebruikers van Bel ADA is de dienst met cijfer 8 gewaardeerd. Tijdwinst en gemak telden zwaar mee in de beoordeling door de gebruikers.